事件曝光
近期,《城市报道》节目披露了上饶星河国际迈索健身房突然搬家的消息,随之而来的是一些消费者退卡困难的问题。最近,记者又接到市民来电反映此事,这起事件再度引起了公众的关注。上饶市民纷纷热议,究竟该如何有效保障消费者的权益,成为了一个热门话题。
消费者困境
郑先生家住在市民公园附近,他是迈索健身房最早办理会员卡的顾客。他支付了2000多元办卡,主要是为了方便。然而,没去几次,健身房就搬迁了。他因事外出,曾与店家商量推迟开卡,但回来后健身房已经搬走。他只体验了寥寥几次,就遭遇了这样的困境,心情十分不快。周女士在试营业期间支付了2988元,办理了为期两年的双人卡。然而,如今店铺搬迁至上饶县,两地相隔较远,停车也颇为不便。当她尝试退卡时,却遭到了拒绝,这让消费者既无奈又感到愤怒。
店铺转让情况
记者前往上饶县壹号游泳健身房进行了实地考察。工作人员透露,2018年6月,星河国际迈索健身因经营问题,将店内设备和会员转给了他们。他们接收了所有会员,并继续提供服务。然而,当记者请求查看转让协议时,工作人员却表示没有相关文件。这种转让方式的不规范,使得消费者的权益难以得到保障。
退卡难题
壹号游泳健身房的负责人提到,面对众多消费者的退卡要求,他们感到力不从心。这让消费者感到困扰,因为原来的健身房说走就走,而接手的新健身房也不负责处理退卡事宜,消费者投入的资金仿佛石沉大海,不知向何人求助以解决这一问题。
企业注销问题
记者调查得知,星河国际迈索健身房正在申请简易注销手续。记者尝试联系该公司的法人代表卢文俊,但电话始终无人应答。这种行为显得有意规避责任,使得消费者维权变得更为困难,同时也激发了公众对监管的强烈期待。
消协介入与建议
杨继成,市消协办副主任,发现恶意注销信息后,迅速与上饶县市场和质量管理局取得联系,要求其暂停注销行为。目前,市消协已收到消费者投诉,并正积极处理。杨副主任建议消费者保存消费凭证,如卡号、发票等,并书面反映情况,消协将汇总信息并转交相关部门,以更好地保障消费者权益。同时,律师谢炳凌提醒消费者,还可以通过法律手段来维护自身权益。上饶迈索健身房的事件引起了关注,作为消费者,你打算如何维护自己的权益?不妨在评论区分享你的观点。同时,别忘了点赞并转发这篇文章,让更多上饶市民知晓此事。
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